Τι κάνει το πρόγραμμα
Όλη η καθημερινή δουλειά του συνεργείου σε πέντε ενότητες: πίνακας ελέγχου, εγγραφές service, ποδήλατα, πελάτες και ρυθμίσεις.
- Πελατολόγιο με αναζήτηση με όνομα, τηλέφωνο ή email
- Καρτέλα ποδηλάτου με όλο το ιστορικό service σε χρονολογική σειρά
- Εγγραφή service σε μία σελίδα: εργασίες, ανταλλακτικά και κόστος που υπολογίζεται μόνο του
- Συχνές εργασίες με έτοιμη τιμή — τις προσθέτεις με ένα πάτημα
- Checklist ελέγχου (φρένα, αλυσίδα, ταχύτητες, ελαστικά, ανάρτηση, σκελετός) με «εντάξει», «ρύθμιση» ή «αντικατάσταση»
- Στοιχεία και μετρήσεις για ηλεκτρικά ποδήλατα — δείτε το service e-bike
- Εξαρτήματα με ιστορικό αντικαταστάσεων: ποια αλυσίδα, ποια τακάκια, πότε άλλαξαν
- Πρόταση επόμενης συντήρησης ανά τύπο ποδηλάτου και λίστα με όσους πρέπει να ξανάρθουν
- PDF με το λογότυπο του συνεργείου, για μία εργασία ή για όλο το ιστορικό
- Απεριόριστοι χρήστες: κάθε τεχνικός βλέπει και αλλάζει μόνο ό,τι του επιτρέπεις
Γιατί όχι τετράδιο ή Excel
Στο τετράδιο, το ιστορικό ενός ποδηλάτου είναι σκόρπιο σε σελίδες και χάνεται όταν αλλάξει ο τεχνικός. Στο Excel δεν υπάρχει καρτέλα ποδηλάτου, δεν υπάρχει checklist και δεν έχεις κάτι να δώσεις στον πελάτη.
Με το ServiceBike ψάχνεις τον πελάτη ή το ποδήλατο και βλέπεις αμέσως τι έγινε, πότε, με ποια ανταλλακτικά και πόσο κόστισε. Κάθε διόρθωση κρατά την προηγούμενη έκδοση, οπότε τίποτα δεν αλλάζει χωρίς ίχνος.
Ο πελάτης βλέπει το ιστορικό του χωρίς λογαριασμό
Κάθε ποδήλατο έχει έναν ιδιωτικό σύνδεσμο μόνο ανάγνωσης και ένα QR. Τον στέλνεις με WhatsApp ή Viber και ο πελάτης ανοίγει το ψηφιακό βιβλίο service του ποδηλάτου του: εργασίες, επόμενη συντήρηση και — αν το επιλέξεις — κόστη, ανταλλακτικά και φωτογραφίες. Οι εσωτερικές σημειώσεις δεν εμφανίζονται ποτέ.
Τι δεν είναι
Το ServiceBike δεν είναι λογιστικό πρόγραμμα ούτε ERP: δεν εκδίδει παραστατικά myDATA και δεν κρατά αποθήκη. Κάνει ένα πράγμα καλά — το βιβλίο service — και δουλεύει δίπλα στο ταμειακό ή το λογιστικό σύστημα που έχεις ήδη.
Πόσο κοστίζει
Ξεκινάς με 14 ημέρες δωρεάν δοκιμή, χωρίς κάρτα. Μετά, ένα πλάνο με όλα μέσα: €15 τον μήνα ή €150 τον χρόνο, με απεριόριστους χρήστες, πελάτες και ποδήλατα. Δείτε τις τιμές.